Resi
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Se sono passati 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per avere diritto ad una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.
Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merci non possono essere restituiti.
Articoli non restituibili:
* Intimo
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per ragioni non dovute al nostro errore.
* Qualsiasi articolo che venga restituito più di 14 giorni dopo la consegna.
Per completare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto che dovrà essere allegata alla merce restituita.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto il reso invieremo un'email per notificare l'avvenuta consegna.
La merce verrà ispezionata, comunicheremo quindi l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se il rimborso verrà approvato, esso sarà automaticamente inviato alla carta di credito o al suo metodo di pagamento originale effettuato, entro 7 giorni lavorativi.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta la compagnia della tua carta di credito o la tua banca, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci tramite mail (zero74due@hotmail.com) ti aiuteremo a risolvere il problema.
Articoli in saldo/offerta
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo/offerta non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile)
Verranno eseguite sostituzione nel momento in cui verrà riconosciuto il difetto di produzione
Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, mandaci una mail a zero74due@hotmail.com per poterci accordare sulla procedure da seguire.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te e non è possibile eseguire il cambio, riceverai un credito per il valore del tuo reso, una volta quindi ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, l'indirizzo al quale rispedire è
Via Centrale Umbra 44/C - Spello 06038 - Italia.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico dell'acquirente.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
I tempi di restituzione di prodotti, possono variare a causa delle disponibilità e dei tempi di consegna reali dei corrieri.
Le restituzioni, devono avvenire con mezzi tracciabili per controllare l'avvenuta spedizione e poter gestire eventuali problemi di consegna.
Restiamo, comunque sempre a disposizione dei clienti, per trovare le giuste soluzioni ad ogni problema.
Zero74due